DONNÉES PERSONNELLES

Politique de confidentialité.

CGN traite exclusivement des données professionnelles, dans le cadre de sa relation commerciale avec les magasins, ateliers et revendeurs. Cette page décrit ce que nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Société
CGN — Centre Grossiste Nantais, SAS
Siège social
Zone Atlantis — 167 boulevard Salvador Allende
44800 Saint-Herblain, France
SIRET
343 863 460 00014
Contact
02 40 92 00 95 — du lundi au vendredi, 8h30–12h30 et 14h00–17h15

Données collectées et finalités

CGN ne collecte que les données nécessaires à la relation professionnelle. Aucune donnée n'est collectée auprès de particuliers, et aucune donnée sensible n'est traitée.

Demande de contact
Raison sociale, nom du contact, e-mail, téléphone, message.
Finalité : répondre à la demande. Base légale : intérêt légitime.
Ouverture de compte pro
Identité de l'entreprise, SIRET, activité, coordonnées de facturation et de livraison, interlocuteurs.
Finalité : vérification du statut professionnel et gestion du compte. Base légale : exécution du contrat et obligation légale.
Gestion commerciale
Historique de commandes, échanges avec le conseiller, informations de règlement.
Finalité : suivi client, facturation, SAV. Base légale : exécution du contrat.
Mesure d'audience
Données de navigation agrégées.
Finalité : amélioration du site. Base légale : consentement — voir la politique cookies.

Durées de conservation

Prospects sans suite
3 ans à compter du dernier contact
Clients actifs
Durée de la relation commerciale, puis 3 ans
Pièces comptables
10 ans, conformément aux obligations légales

Destinataires des données

Les données sont accessibles aux équipes internes habilitées — commerce, administration des ventes, comptabilité, logistique — dans la limite de leurs besoins.

Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, outils de gestion commerciale, transporteurs) et, le cas échéant, aux organismes légalement habilités. CGN ne vend ni ne loue ses fichiers. Aucun transfert n'est réalisé hors Union européenne sans encadrement contractuel approprié.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données vous concernant.

Ces droits s'exercent par courrier adressé au siège social, ou par téléphone au 02 40 92 00 95. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL — cnil.fr.

Sécurité

CGN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre la perte, l'altération et l'accès non autorisé : accès nominatifs et restreints, sauvegardes régulières, chiffrement des échanges sur ses plateformes.

Exercer un droit ou poser une question

Notre équipe répond du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h15.

02 40 92 00 95